Um Kundenzufriedenheit auf dem höchsten Niveau zu halten gehört es zum Grundprinzip von Sistas einwandfreie Produkte fristgerecht zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Um das Ziel mit sicheren Schritten zu erreichen zielt Sistas die Bedürfnisse der bestehenden und potanziellen Kunden frühzeitig zu erkennen. Alle Mitarbeiter sind der Produktion der eigenen Bereiche, Lieferung, Produktqualität und sonstige Leistungen verantwortlich.
Für das erreichen der Ziele implementiert Sistas folgende Strategien.